D’où vient le mot Management ?
Bien que le terme anglais "management" ait été adopté par l'Académie française avec une prononciation francisée, on note que cet emprunt intégral à l'anglais n'ajoute rien de plus à ce qu’apporte le terme gestion.
Les vocables manager et management dérivent des mots français ménager et ménagement qui veulent dire ‘régler avec soin’ (Le Robert).
Sachant conduire le ménage, comme un « bon père de famille », le manager (ou gestionnaire) est celui qui sait utiliser les moyens mis à sa disposition pour diriger au mieux la « maison ». Ainsi, chacun de nous, quel que soit son rôle et son métier, est concerné par le management. Chacun de nous ferait donc du management sans le savoir. Il est cependant préférable de manager, de gérer, en sachant ce que l’on fait.
Comment définir le Management ?
Le management (ou la gestion) est l'ensemble des techniques d'organisation de ressources qui sont mises en œuvre pour l'administration d'une organisation, dont l'art de diriger des hommes, afin d'obtenir une performance satisfaisante. Ces ressources peuvent être financières, humaines, matérielles ou autres. On entend par organisation une entreprise, une administration ou même une association.
Il y a deux horizons dans la conduite des organisations : l’horizon opérationnel et l’horizon stratégique :
1. L’horizon stratégique est au niveau de la Direction qui fixe les grandes orientations de l’organisation, la politique d’ensemble, la conduite à long terme, le choix des stratégies, mène les études et met en place les prévisions.
2. L’horizon opérationnel fait référence à la conduite, au jour le jour, des affaires courantes et à la mise en application, dans le détail, de la politique générale dictée par la Direction.
En somme, le management consiste à prévoir (les buts et les moyens), organiser (les moyens et les méthodes permettant d’atteindre les objectifs), commander (prendre des décisions et donner des directives), coordonner (les actions et les fonctions) et contrôler (les actions menées et comparer les résultats aux objectifs).
Riche de sens et d’applications, le terme « management » est difficile à cerner et à définir.
Le « management » désigne simplement tout ce qui est nécessaire pour mener à bien une affaire quelle qu’elle soit, petite ou grande, indépendante ou non.
C’est un mélange de science (théorie), de technique (pratique) et d’art (expérience et intuition).
En effet, le management prend source dans plusieurs domaines tels que l’économie, la sociologie, les mathématiques, les statistiques, la psychologie…
Les trois maîtres-mots du management sont :
- L’action
- La réaction
- L’adaptation à l’environnement, au contexte et au changement
Manière de diriger et de gérer rationnellement une organisation (entreprise, association, organisme…), d’organiser les activités, de fixer des objectifs, de mettre en place des stratégies, le management se fonde sur l’innovation, la créativité et la responsabilité.
Faire converger les intérêts personnels à l’intérêt général, tel est le principal objectif que se fixe le management.
Pensée méthodique, démarche rationnelle, le management est plus tourné vers le concret que l’intuitif.
Dès lors, le manager doit avoir un esprit d’analyse, savoir discerner l’essentiel de l’accessoire et avoir une approche constructive.
Parler de management c’est tenir compte des principes de rationalisation, d’humanisation de la gestion, de science et d’art.
Vu sous trois angles à savoir :
- Fonctionnel (Planification, Organisation, Direction, Contrôle)
- Systémique (interactivité)
- Situationnel (pratique),
Le management se focalise sur le problème et non sur la personne responsable ou à l’origine du problème : ce dernier s’attaque sur le fond du problème.
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